Armor для компании

Как это устроено

1. Номера компании

   Номера +999 для компании получает на сайте ответственный сотрудник — проверенный через Persona человек. До 10 номеров: на отделы, на проекты, на приёмную.

2. Приложение у сотрудников

   Ответственный открывает доступ к номеру сотрудникам, которые должны его принимать. У них в приложении Armor номер появляется сам.

3. Входящий звонит у всех

   Звонок на номер отдела приходит на все телефоны сразу, даже если приложение закрыто. Отвечает первый.

Что получает компания

• Номер отдела без железа. Нет АТС, SIM-карт и настройки переадресаций: кто получил доступ к номеру, тот и принимает.
• Сотрудник ушёл — номер остался. Ответственный закрывает ему доступ на сайте, и всё. Номер остаётся у компании.
• Клиент знает, что звоните вы. Номер компании принадлежит проверенному человеку, подделать его нельзя. Мошенник с другого номера не сможет выдать себя за вас, и клиенты быстро привыкнут доверять только вашему номеру.
• Звук как в одной комнате. Через интернет голос идёт в полной полосе: клиент слышит каждое слово.

Связка с вашей АТС

Если у компании уже есть АТС или оператор с городскими номерами, Armor встаёт рядом: наружу — через АТС, внутри — через Armor.

• Исходящие в город. Сотрудники добавляют АТС как линию оператора в приложении и звонят с городского номера компании.
• Входящие с города. АТС переадресует звонок на +999 отдела по адресу sip:+999…@sip.armor.tel — звонок приходит сотрудникам на телефоны. Как настроить маршрут: пропуск трафика.
• Внутренние звонки — по номерам +999 через Armor, с шифрованием, или напрямую между устройствами внутри офиса, без всякого сервера.

Своя логика звонков

Номера Armor маршрутизируются открыто, поэтому компания может принимать звонки на собственный сервер и строить на нём то, что ей нужно: очереди, расписание, голосовое меню, запись. Как это устроено — пропуск трафика. Вопросы и подключение — ops@armor.tel.