Quando non puoi rispondere
La chiamata non va persa. L'assistente risponde, dice di essere il tuo assistente e chiede chi chiama e perché. Se è urgente, ti passa subito la chiamata.
Altrimenti, un minuto dopo hai un resoconto in Armor: chi ha chiamato, cosa voleva, la registrazione della chiamata e, se è stato fissato un orario, un evento nel calendario.
Buongiorno, sono l'assistente di Anna. Al momento non può rispondere. Di cosa si tratta?
Siamo lo studio dentistico di via dei Giardini. Vorremmo spostare il suo appuntamento a giovedì alle tre.
Lo studio dentistico chiede di spostare l'appuntamento a giovedì alle 15:00
Non urgente. Chiedono di richiamare prima di sera.
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