Quando não pode atender
A chamada não se perde. O assistente atende, diz que é o seu assistente e pergunta quem liga e porquê. Se for urgente, passa-lhe a chamada de imediato.
Se não for, um minuto depois tem um relatório no Armor: quem ligou, o que queria, a gravação da chamada e, se ficou combinada uma hora, um evento no calendário.
Bom dia, sou o assistente da Ana. Neste momento ela não pode atender. De que se trata?
Fala da clínica dentária da Rua do Jardim. Gostaríamos de mudar a sua consulta para quinta-feira às 15:00.
A clínica dentária pede para mudar a consulta para quinta-feira, às 15:00
Não é urgente. Pedem que ligue de volta antes do fim do dia.
Adicionar ao calendárioGravação, 1:12