Armor для компании
Клиенты знают, что звоните именно вы: номер компании в Armor нельзя подделать. Номера отделов работают без SIM-карт и оборудования, а если у компании уже есть АТС, Armor встаёт рядом с ней.
Номер отдела
Номера +999 для компании берёт ответственный сотрудник: он подтверждает телефон, а затем личность в Persona, и может завести до трёх номеров — для отдела, приёмной, проекта. Если нужно больше, напишите на ops@armor.tel.
Телефоны сотрудников он подключает к номеру кодом из кабинета на этом сайте. Звонок на номер отдела приходит на все подключённые телефоны сразу, даже если приложение закрыто, и отвечает первый. Когда сотрудник уходит, его телефон отключают в кабинете, а номер остаётся у компании.
Почему клиенты вам поверят
Номер Armor принадлежит проверенному человеку, и подменить его нельзя. Мошенник с другого номера не выдаст себя за вашу компанию, и клиенты быстро привыкают доверять только вашему номеру. Через интернет голос передаётся в полной полосе, поэтому клиент слышит каждое слово.
Если у вас уже есть АТС
Armor работает рядом с ней. Чтобы звонить в город с номера компании, сотрудники добавляют АТС в приложение как линию оператора. Чтобы звонки с городских номеров приходили сотрудникам в Armor, АТС переадресует их на +999 отдела по адресу sip:+999…@sip.armor.tel.
Можно и наоборот: направить номер +999 на свою АТС в кабинете. Тогда это обычный входящий номер вашей АТС, только звонки на него ничего не стоят. Готовые настройки есть для Asterisk и FreeSWITCH.
Внутри компании сотрудники звонят друг другу по номерам +999 с шифрованием, а в офисе могут звонить и напрямую между устройствами, без сервера.
Своя логика звонков
Номера Armor маршрутизируются открыто, поэтому компания может принимать звонки на свой сервер и строить на нём что нужно: очереди, расписание, голосовое меню, запись. Как это устроено. Вопросы и подключение — ops@armor.tel.