Armor pour les entreprises
Vos clients savent que c’est bien vous qui appelez : le numéro d’une entreprise dans Armor ne peut pas être falsifié. Les numéros de service fonctionnent sans cartes SIM ni équipement, et si l’entreprise a déjà un PBX, Armor fonctionne à ses côtés.
Numéros de service
Les numéros +999 de l’entreprise sont pris par un employé responsable. Il confirme son téléphone, puis son identité dans Persona, et peut ensuite configurer jusqu’à trois numéros : pour un service, un accueil, un projet. S’il vous en faut plus, écrivez à ops@armor.tel.
Il connecte les téléphones des employés à un numéro avec un code depuis le compte sur ce site. Un appel au numéro du service sonne en même temps sur tous les téléphones connectés, même si l’application est fermée, et le premier qui répond le prend. Quand un employé part, son téléphone est déconnecté dans le compte, et le numéro reste à l’entreprise.
Pourquoi vos clients vous feront confiance
Un numéro Armor appartient à une personne vérifiée, et personne ne peut l’usurper. Un escroc qui appelle depuis un autre numéro ne peut pas se faire passer pour votre entreprise, et vos clients apprennent vite à ne faire confiance qu’à votre numéro. Sur internet, la voix passe en pleine qualité : le client entend chaque mot.
Si vous avez déjà un PBX
Armor fonctionne à ses côtés. Pour appeler des lignes fixes depuis le numéro de l’entreprise, les employés ajoutent le PBX dans l’application comme ligne d’opérateur. Pour que les appels venant de lignes fixes arrivent chez les employés dans Armor, le PBX les transfère vers le +999 du service à sip:+999…@sip.armor.tel.
Cela marche aussi dans l’autre sens : dirigez un numéro +999 vers votre propre PBX dans le compte. C’est alors un numéro entrant ordinaire sur votre PBX, sauf que les appels vers lui ne coûtent rien. Des réglages prêts à l’emploi existent pour Asterisk et FreeSWITCH.
Au sein de l’entreprise, les employés s’appellent sur les numéros +999 avec chiffrement, et au bureau ils peuvent aussi s’appeler directement entre appareils, sans serveur.
Votre propre logique d’appel
Les numéros Armor sont routés de façon ouverte : une entreprise peut donc recevoir les appels sur son propre serveur et y construire ce dont elle a besoin : files d’attente, horaires, serveur vocal, enregistrement. Comment ça marche. Pour des questions et la mise en place, écrivez à ops@armor.tel.