Това е превод; с предимство е английската версия.
Поддръжка
Пишете на ops@armor.tel. Посочете своя номер в Armor, устройството си и какво се е случило и ще отговорим по-бързо. Отговори на често задавани въпроси има по-долу.
Как да вземете номер
Отворете Armor, потвърдете телефона си в Telegram или MAX и изберете номер +999. Той е безплатен и е ваш, докато не се откажете от него. Получавате един номер веднага и до три, след като потвърдите самоличността си в Persona.
Как да се обаждате на обикновени телефони
Добавете линия от доставчик на интернет телефония в настройките на приложението: от каталога, с QR код или ръчно. Номера от САЩ и Европа има в Armor Legacy. Обажданията по такава линия се плащат на доставчика по неговите тарифи.
Входящите обаждания не пристигат
Проверете дали на Armor е разрешено да изпраща известия и дали телефонът е в списъка с устройства във вашия акаунт на armor.tel. Ако обажданията към линия на доставчик стигат само до едно устройство, пренасочете ги в акаунта при доставчика към вашия адрес +999, sip:+999XXXXXXXXXX@sip.armor.tel.
Минутите на асистента не са зачислени
Отворете Settings → Assistant Minutes и докоснете Restore Purchases. Приложението изпраща покупката отново и минутите се появяват. Ако това не помогне, пишете ни с номера на поръчката от разписката на App Store или Google Play.
Възстановяване на суми
Покупките в приложението се обработват от Apple и Google, затова възстановяването минава през тях: на iPhone и Mac на reportaproblem.apple.com, на Android в историята на поръчките ви в Google Play. Когато една покупка бъде възстановена, нейните минути се изваждат от баланса.
Как да изтриете данните си
Можете да изтриете целия си акаунт в приложението: Settings → Privacy & Security → Delete Account. Това заличава неговите номера, устройства и данни на асистента, а останалите минути се губят. В приложението можете също да се откажете от номер и да излезете; в акаунта си на armor.tel можете да изключите устройство. За да изтриете само отчетите на асистента, пишете на ops@armor.tel с вашия номер в Armor. Какво пазим и за колко време е описано в политиката за поверителност.
Спам и злоупотреби
Ако някой ви се обажда или пише от номер в Armor със спам или измама, изпратете ни номера, датата и часа.