Ovo je prijevod; mjerodavna je engleska verzija.
Podrška
Pišite na ops@armor.tel. Navedite svoj broj u Armoru, uređaj i što se dogodilo, pa ćemo odgovoriti brže. Odgovori na česta pitanja nalaze se u nastavku.
Kako dobiti broj
Otvorite Armor, potvrdite telefon u Telegramu ili MAX-u i odaberite broj +999. Besplatan je i vaš dok ga se ne odreknete. Jedan broj dobivate odmah, a do tri nakon što potvrdite identitet u Personi.
Kako zvati obične telefone
Dodajte liniju pružatelja internetske telefonije u postavkama aplikacije: iz kataloga, QR kodom ili ručno. Američki i europski brojevi dostupni su na Armor Legacyju. Pozivi na takvoj liniji plaćaju se operateru po njegovim cijenama.
Dolazni pozivi ne stižu
Provjerite smije li Armor slati obavijesti i nalazi li se telefon na popisu uređaja u vašem računu na armor.tel. Ako pozivi na liniju operatera stižu samo na jedan uređaj, proslijedite ih u računu kod operatera na svoju adresu +999, sip:+999XXXXXXXXXX@sip.armor.tel.
Minute asistenta nisu odobrene
Otvorite Settings → Assistant Minutes i dodirnite Restore Purchases. Aplikacija ponovno šalje kupnju i minute se pojave. Ako to ne pomogne, pišite nam uz broj narudžbe s potvrde iz App Storea ili Google Playa.
Povrat novca
Kupnje u aplikaciji naplaćuju Apple i Google, pa povrat ide preko njih: na iPhoneu i Macu na reportaproblem.apple.com, na Androidu u povijesti narudžbi na Google Playu. Kad se kupnja vrati, njezine se minute oduzimaju od stanja.
Kako izbrisati svoje podatke
Cijeli račun možete izbrisati u aplikaciji: Settings → Privacy & Security → Delete Account. Time se brišu njegovi brojevi, uređaji i podaci asistenta, a preostale minute propadaju. U aplikaciji se možete i odreći broja i odjaviti; u računu na armor.tel možete odspojiti uređaj. Da biste izbrisali samo izvještaje asistenta, pišite na ops@armor.tel uz svoj broj u Armoru. Što čuvamo i koliko dugo piše u politici privatnosti.
Spam i zloupotreba
Ako vas netko s broja Armora zove ili vam piše spam ili prijevaru, pošaljite nam broj, datum i vrijeme.